「あの製品の仕様、どの資料に書いてあったっけ？」「この作業のやり方、〇〇さんに聞かないと分からない」――。多くの中小企業で、日々こんな会話が交わされています。
マニュアル、仕様書、過去の見積もり、社内規程。会社の中に資料は山ほどあるのに、必要なときに、必要な情報へたどり着けない。結果として、答えを知っているベテラン社員に質問が集中し、その人がいないと仕事が止まってしまう。
この「社内ノウハウの属人化」を解消するために、willBが自社開発したAIサービスが「THE ACE（ジ・エース）」です。本記事では、THE ACEで何ができるのか、料金、そしてIT導入補助金を活用した導入方法までを紹介します。
THE ACEとは？ 「会社の頭脳」をつくるAIサービス
THE ACEをひとことで言うと、「社員がスマホで聞くと、会社の資料をもとに、出典付きで答えてくれるAI」です。
ChatGPTのような一般的なAIとの最大の違いは、答えの根拠が「御社の資料」であること。インターネット上の一般論ではなく、自社のマニュアルや規程に基づいた、自社にとって正しい答えが返ってきます。
機能は大きく3つの柱で構成されています。
柱1：社内ノウハウAI ― 答えに、必ず「根拠」
THE ACEの中核が、この社内ノウハウAIです。使い方はシンプルで、導入から日々の利用まで次のような流れになります。
ポイントは、「答えに、必ず根拠がある」ことです。
生成AIの業務利用で最も多い不安が、「AIがもっともらしい嘘をつくのではないか（ハルシネーション）」というものです。THE ACEはこの不安に対して、すべての回答に出典を付け、ワンタップで原本を確認できるという設計で応えています。AIの答えを鵜呑みにするのではなく、「根拠を見て自分で確かめられる」ことが、業務で安心して使える理由です。
これにより、ベテランへの質問集中が減り、新人は「聞きづらいことを何度でも聞ける先輩」を手に入れます。人が辞めてもノウハウが会社に残る――これが「会社の頭脳」と呼んでいる理由です。
柱2：経営の数字 ― 日次決算を自動で図解
2つ目の柱は、経営数字の見える化です。売上の入力からレシートの撮影取り込み、売掛・買掛の管理、在庫の見える化までをTHE ACE上で行い、経営ダッシュボードに日次で自動反映されます。
「月次試算表が出てくるのは翌月末。それを見て手を打っても、もう2ヶ月遅れ」という中小企業は少なくありません。日次で数字が図解されることで、「今月やばいかも」に今月中に気づけるようになります。
柱3：サイト・動画 ― 「つくる」が一瞬になる
3つ目の柱は制作機能です。「トップページのお知らせを更新して」とチャットで指示するだけで自社サイトを編集でき、AIによる動画作成にも対応しています。
これまで外注していた「ちょっとした更新」のたびに発生していた費用と待ち時間が不要になります。サイト更新の内製化については別記事でも解説していますが、THE ACEではさらに一歩進んで、更新作業そのものをAIに任せられます。
どんな会社に向いている？ 業種別の活用シーン
THE ACEは従業員10〜50名規模の中小企業を想定して設計されています。業種別の典型的な活用シーンを見てみましょう。
料金プラン ― 月額5万円から、まずは体験プログラムで
料金は会社の規模に合わせた3プランです。
| プラン | 月額（税抜） | 質問数/月 | 対象人数 | 初期費用 |
|---|---|---|---|---|
| 梅（ライト） | 5万円 | 2,000回 | 10名 | 15万円 |
| 竹（スタンダード） | 10万円 | 6,000回 | 30名 | 20万円 |
| 松（プレミアム） | 20万円 | 15,000回 | 50名 | 30万円 |
※ 最新の料金・プラン詳細はTHE ACE公式サイトをご確認ください。
「いきなり本契約はハードルが高い」という方のために、体験プログラムを用意しています。
実際に自社の資料を取り込み、社員に使ってもらった上で導入を判断できます。解約はいつでも自由なので、「うちの資料でどこまで答えられるのか」を低リスクで確かめられます。
IT導入補助金の活用で、負担を抑えて導入できます
THE ACEはIT導入補助金の対象ツールです。開発元のwillBがIT導入支援事業者（ITベンダー）として登録されているため、申請のサポートから導入・活用定着までをワンストップでご支援できます。
※ 補助対象となるか、また補助額・補助率は、公募要領・貴社の要件によって異なります。詳細はお問い合わせ時にご確認ください。
補助金の制度全般については、補助金・助成金の基礎知識の記事でも解説しています。
導入までの流れ
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無料相談・デモ現状の課題をヒアリングし、実際の画面をご覧いただきます。オンライン対応・全国OK。
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体験プログラム（任意）自社の資料を取り込み、3ヶ月間実際に使って判断。IT導入補助金を使う場合は申請準備も並行して進めます。
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本導入・活用定着資料の整備や社内への浸透まで、willBが伴走します。
まとめ ― ノウハウを「人」から「会社」へ
THE ACEが解決するのは、単なる「検索の手間」ではありません。ベテランの頭の中にしかなかったノウハウを、出典付きで答える「会社の頭脳」に変えること。人手不足と技能承継に悩む中小企業にとって、これは守りではなく攻めの一手です。
「うちの資料でも使えるのか」「補助金の対象になるのか」――まずはお気軽にご相談ください。デモは無料で、オンラインで全国対応しています。
よくあるご質問
- ITに詳しい社員がいなくても使えますか？
- はい。社員側の操作は「スマホで質問する」だけです。資料の取り込みや初期設定はwillBがサポートしますので、情報システム担当者がいない会社でも問題ありません。
- 資料が整理されていなくても大丈夫ですか？
- PDFなどの資料がそのまま取り込めます。「何を取り込むと効果が出やすいか」の選定からご支援しますので、完璧に整理されている必要はありません。
- セキュリティは大丈夫ですか？
- 取り込んだ資料は貴社専用の環境で管理され、他社や外部のAI学習に使われることはありません。詳細な構成は商談時にご説明します。
