Case Study — Rebuild Store

EC事業をゼロから
年商1.2億円、そしてEXITへ。

電動工具の互換バッテリー市場に参入し、マーケティング × 生成AI × ECオペレーション最適化で事業売却まで導いた実績。

1.2億円
最高年商
1,400万円
Makuake 支援総額
30,000個+
累計販売数
1
運営人員
Overview

「衰退する建築市場を
もう一度盛り上げたい。

Rebuild Storeは「良質なものをお買い求めやすい価格で」をコンセプトに、マキタ・HiKOKI・ダイソンの互換バッテリーや先端工具を販売するEC事業です。

累計販売個数30,000個を突破し、Amazon・楽天・Yahoo!ショッピング・BASEなどマルチチャネルで展開。willBが企画・マーケティング・EC運営を一貫して手がけ、最高年商1.2億円を達成しました。

生成AIを活用した顧客対応の自動化により、アルバイト1名体制でこの事業規模を回す運営効率を実現しています。

Business
互換バッテリー・先端工具EC事業
Channels
Amazon / 楽天 / Yahoo! / BASE
Cumulative Sales
累計30,000個以上
AI Integration
生成AIによる顧客対応自動化
Growth Story

事業の成長ストーリー

2019
Rebuild Store 創業
「衰退する建築市場を再び盛り上げたい」という想いから、電動工具互換バッテリーのEC事業をスタート。BASEでのD2C販売から開始。
2020
マルチチャネル展開
Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングへ販路を拡大。SEO対策とリスティング広告の最適化で売上を加速。
2021
Makuake クラウドファンディング成功
大容量薄型互換リチウムバッテリーを共同開発。Makuakeにてクラウドファンディングを実施し、開始わずか1時間で100万円を達成。
最終支援額 1,400万円
2022
年商1.2億円 達成
商品ラインナップ拡充とリピーター戦略の確立により、年商1.2億円を達成。アルバイト1名体制で運営する効率的なオペレーションを確立。
アルバイト1名体制
2023
生成AI導入による革新
ChatGPTなどの生成AIを顧客対応に導入。問い合わせ対応・レビュー管理・商品説明の作成を自動化し、少人数運営をさらに強化。
2024
事業売却(EXIT)
確立されたブランド・販路・運営ノウハウを評価され、EC事業の売却を実現。ゼロから立ち上げた事業をEXITまで導いた。
EXIT 達成
Crowdfunding

Makuake ― 開始1時間で100万円。

純正薄型バッテリーにはない大容量2.6Ahを実現した互換リチウムバッテリーをメーカーと共同開発。Makuakeにてクラウドファンディングを実施。

開始わずか1時間で目標金額100万円を達成。最終的に支援額は1,400万円超、Good Project Mark 2冠を獲得しました。

1,400万円+
最終支援額
1,000人+
サポーター数
2
Good Project
1時間
目標達成時間
AI × EC Operation

生成AIで、1人で1.2億円を回す。

年商1.2億円規模のEC事業を、アルバイト1名で運営。その裏側には生成AIを活用した顧客対応の仕組み化がありました。

01
顧客問い合わせ対応の自動化
生成AIが過去の対応履歴と商品データを学習し、問い合わせへの回答ドラフトを自動生成。対応時間を大幅に短縮。
02
レビュー管理・返信の効率化
各モールのレビューを一元管理し、AIがトーンに合わせた返信案を生成。顧客満足度を維持しながら工数を削減。
03
商品ページ・広告コピーの作成
新商品の登録時、スペックデータからSEOを意識した商品説明文とキャッチコピーをAIが自動生成。
AI-Powered Workflow
問い合わせ受信
Amazon / 楽天 / Yahoo! / BASE
生成AIが回答ドラフト作成
過去履歴 × 商品DB × FAQ
スタッフが確認・送信
最終チェックのみで完了
対応完了・学習蓄積
対応品質が継続的に向上
Operation Efficiency
1名 → 年商1.2億円
Sales Channels

マルチチャネル展開

Amazon
FBA活用で即日配送体制
楽天市場
ポイント施策でリピーター獲得
Yahoo!ショッピング
PayPayユーザー層へリーチ
BASE
D2C自社ストアとして運営
Exit Achievement
事業売却、達成。

ゼロから立ち上げたEC事業を、年商1.2億円・ブランド確立・仕組み化された運営体制を武器に、事業売却(EXIT)まで導きました。

01
2019
事業立ち上げ
02
2021
Makuake成功
03
2022
年商1.2億円
04
2024
EXIT達成
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